أدلة التشغيل
أدلة خطوة بخطوة للتعامل مع المواقف الشائعة والطوارئ.
الإجراءات الشائعة
| الإجراء | الوصف |
|---|---|
| إضافة مدينة | إضافة مدينة جديدة للنظام |
| تشغيل الإدارة والمنصة | إدارة قائمة الانتظار والصيانة وتصدير التحليلات |
| إدارة المديرين والصلاحيات | دعوات الإدارة، تعديل الصلاحيات، ومراجعة سجل النشاط |
| إدارة الشركات | قبول/رفض/تعليق شركات |
| دورة حياة العروض | إنشاء وفحص وتدوير وإلغاء وتنظيف العروض الخاصة |
| دليل الوصول إلى الإنتاج | الروابط وهويات QA ومصادر الأسرار الآمنة |
| إشعارات Slack | توجيه التنبيهات وحماية Webhooks وفحص التسليم |
| استرداد حجز | إلغاء حجز واسترداد المبلغ |
الطوارئ
| الحالة | الإجراء |
|---|---|
| انقطاع قاعدة البيانات | استعادة الخدمة |
| مشكلة المصادقة | حل مشاكل تسجيل الدخول |
| بطء الأداء | تحسين الأداء |
| ترقية Supabase وKong | clone، ترقية مرحلية، ورجوع آمن |
| ترقية Authentik | حدود إصدار متتابعة ونسخ متحقق منها |
الصيانة الدورية
- تنظيف الجلسات المنتهية
- أرشفة الرحلات القديمة
- مراجعة سجلات الأخطاء
- مراجعة سجل
platform_maintenance_runsبعد أي تشغيل يدوي أو مجدول - Postgres minor-version upgrade — quarterly
- Supabase/Kong services upgrade — عند إصدار stack معتمد
- Authentik upgrade — عبر الحدود الموثقة فقط
- CrowdSec — operations — view bans, whitelist, tune scenarios