تطبيق العملاء
هذا القسم يشرح تجربة تطبيق العملاء على الجوال كما هي مدعومة حالياً في المنصة.
ما الذي يقدمه التطبيق؟
- البحث عن الرحلات
- اختيار المقاعد
- متابعة الحجوزات
- فتح ومتابعة تذاكر الدعم
- عرض حالة الرحلة عندما تكون بياناتها متاحة
- إدارة الحساب والإعدادات الأساسية
اللغات واتجاه الواجهة
يدعم تطبيق العميل العربية والإنجليزية. اختر اللغة من الإعدادات ← اللغة؛ يحفظ التطبيق اختيارك على الجهاز ويغيّر النصوص والتواريخ واتجاه الواجهة والأسهم الانتقالية معاً:
- العربية: اتجاه من اليمين إلى اليسار (
RTL) - الإنجليزية: اتجاه من اليسار إلى اليمين (
LTR)
تُبنى الترجمات عبر Flutter gen-l10n من ملفي app_ar.arb وapp_en.arb، ولا
تعتمد الشاشات الجديدة على شروط نصية موزعة داخل المكونات. تسمح البنية بإضافة
التركية لاحقاً عبر كتالوج app_tr.arb ثم توليد الملفات واختبار اتجاه الواجهة،
من دون إعادة بناء نظام اللغة.
متى تستخدم التطبيق بدل الويب؟
- عندما تحتاج إلى متابعة الحجز أثناء التنقل
- عندما تريد الوصول السريع إلى حجوزاتك وتذاكرك
- عندما تريد فتح تذكرة دعم أو متابعة تحديثات الرحلة من الهاتف
المواضيع
ملاحظات
- وثائق العملاء هنا تغطي الويب والتطبيق معاً عندما يكون السلوك متقارباً.
- إذا ظهر داخل التطبيق سلوك أو قناة دعم أكثر تحديداً من هذه الصفحة، فالتطبيق نفسه هو المرجع الأعلى لتلك الحالة.