التسجيل والتحقق
متطلبات التسجيل
قبل البدء، تأكد من توفر المستندات التالية:
| المستند | النوع | ملاحظات |
|---|---|---|
| السجل التجاري | PDF/صورة | ساري المفعول |
| رخصة النقل | PDF/صورة | من وزارة النقل |
| هوية المالك | صورة | بطاقة شخصية أو جواز |
| شعار الشركة | PNG/JPG | دقة عالية (512×512 بكسل) |
خطوات التسجيل
الخطوة 1: إنشاء الحساب
- افتح dashboard.shambus.com/register
- اختر "تسجيل شركة جديدة"
- أدخل المعلومات الأساسية:
📧 البريد الإلكتروني: admin@yourcompany.sy
🔐 كلمة المرور: (8 أحرف على الأقل)
📱 رقم الهاتف: رقم تشغيلي فعلي يمكن لفريق الشركة استلام التنبيهات عليه
الخطوة 2: معلومات الشركة
أكمل بيانات الشركة:
| الحقل | مثال | مطلوب |
|---|---|---|
| اسم الشركة (عربي) | شركة النقل السريع | ✅ |
| اسم الشركة (إنجليزي) | Fast Transport Co. | ❌ |
| رقم الهاتف | رقم خدمة الشركة الفعلي | ✅ |
| رقم الواتساب | +963912345678 | ✅ |
| العنوان | دمشق - ساحة المرجة | ✅ |
| الوصف | خدمات نقل بين المدن السورية | ❌ |
الخطوة 3: رفع المستندات
ارفع المستندات المطلوبة:
-
السجل التجاري
- صورة واضحة
- ساري المفعول
- الحجم الأقصى: 5 MB
-
رخصة النقل
- صادرة من وزارة النقل
- تشمل النقل بين المحافظات
-
هوية المالك
- بطاقة شخصية أو جواز سفر
- صورة واضحة للوجهين
الخطوة 4: الموافقة على الشروط
اقرأ ووافق على:
- ✅ شروط الاستخدام
- ✅ سياسة الخصوصية
- ✅ اتفاقية الشراكة
عملية التحقق
المراجعة
بعد إرسال الطلب:
📤 إرسال الطلب
↓ (فوري)
📋 مراجعة أولية آلية
↓ (1-2 ساعة)
👤 مراجعة يدوية من الفريق
↓ (24-48 ساعة)
✅ القبول أو 🔄 طلب تعديلات
حالات الطلب
| الحالة | الوصف | الإجراء |
|---|---|---|
| 🟡 قيد المراجعة | الطلب يُراجع | انتظر |
| 🟢 مقبول | تم القبول | ابدأ الإعداد |
| 🔴 مرفوض | لم يُقبل | راجع السبب وأعد الطلب |
| 🟠 يحتاج تعديل | مستندات ناقصة | أكمل المستندات |
أسباب الرفض الشائعة
-
مستندات غير واضحة
- الحل: ارفع صور بدقة أعلى
-
سجل تجاري منتهي
- الحل: جدد السجل وأعد الرفع
-
معلومات غير مطابقة
- الحل: تأكد من تطابق البيانات مع المستندات
بعد القبول
عند قبول طلبك:
- ✉️ ستصلك رسالة تأكيد بالبريد
- 🔑 يمكنك تسجيل الدخول للوحة التحكم
- 📝 ابدأ الإعداد الأولي
الأسئلة الشائعة
كم تستغرق المراجعة؟
تعتمد على ضغط الطلبات وجودة المستندات. ستظهر لك الحالة الحالية داخل الطلب أو عبر البريد المرتبط بالحساب.
هل يمكنني تعديل بيانات الشركة لاحقاً؟
نعم، من قسم الإعدادات في لوحة التحكم.
ماذا لو رُفض طلبي؟
ستصلك رسالة بسبب الرفض. يمكنك تصحيح المشكلة وإعادة التقديم.
هل هناك رسوم للتسجيل؟
يعتمد النموذج التجاري على الباقة أو الاتفاق التجاري الحالي. لا تعتبر هذه الصفحة بديلاً عن العرض التجاري أو الفاتورة.