إعدادات الشركة
دليل الإعدادات الحالية المتاحة في لوحة تحكم الشركة.
نظرة عامة
تتيح صفحة الإعدادات حالياً:
- تعديل معلومات الشركة
- إدارة فريق العمل
- مراجعة سياسة الحجز والإلغاء المعروضة للحساب
- تخصيص الإشعارات والإعدادات التشغيلية المتاحة
- متابعة حالة الفريق وبعض تفاصيل الفوترة عندما تكون متاحة للحساب الحالي
- معرفة حالة إشعارات المتصفح لهذا الجهاز وتفعيلها أو إيقافها من نفس الصفحة
معلومات الشركة
البيانات الأساسية
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| اسم الشركة | الاسم الرسمي للشركة |
| اسم العرض | الاسم الظاهر للعملاء |
| الشعار | شعار الشركة |
| الوصف | نبذة عن الشركة |
| السجل التجاري | رقم السجل التجاري أو المعلومات القانونية المتاحة |
معلومات الاتصال
- رقم الهاتف الرئيسي
- رقم WhatsApp
- البريد الإلكتروني
- العنوان
- روابط إضافية إن كانت مفعلة
تحديث المعلومات
- انتقل إلى الإعدادات > معلومات الشركة
- عدّل البيانات المطلوبة
- اضغط حفظ التغييرات
شعار الشركة
يمكن لمالكي الشركة والمديرين رفع شعار من قسم معلومات الشركة. الصيغ المدعومة هي PNG وJPG وWebP بحد أقصى 2 ميغابايت. يحفظ الشعار في Supabase Storage ويُستخدم رابطه في عرض الشركة والتذاكر حسب الواجهة.
يمكن حذف الشعار من نفس القسم إذا كان الحساب يملك صلاحية تعديل الإعدادات.
قد تتطلب بعض الحقول مراجعة إدارية أو صلاحية محددة قبل اعتمادها.
إدارة الفريق
أدوار المستخدمين
| الدور | الصلاحيات |
|---|---|
| مالك | جميع الصلاحيات وإدارة حسابات المديرين |
| مدير | إدارة الفريق والتشغيل اليومي ضمن نطاق الشركة |
| منسق رحلات | تنسيق الرحلات والحجوزات دون صلاحيات مالك الشركة |
| موظف | المهام التشغيلية الأساسية بحسب الحراس المطبقة |
حسابات السائقين لا تُنشأ من إدارة الفريق؛ أنشئها من قسم السائقين حتى ترتبط بيانات الرخصة والتكليف وتطبيق السائق بالعقد الصحيح.
إضافة عضو جديد
- اذهب إلى الإعدادات > المستخدمين
- اضغط دعوة عضو جديد
- أدخل الاسم والبريد الإلكتروني واختر الدور التشغيلي
- أدخل كلمة مرور مؤقتة قوية أو استخدم توليد كلمة قوية
- سلّم كلمة المرور للعضو عبر قناة آمنة؛ سيُطلب منه تغييرها عند أول دخول
- أكمل رقم الهاتف الاختياري واضغط إضافة العضو
إذا لم تكن تملك صلاحية إدارة الفريق فستظهر لك رسالة واضحة داخل الصفحة.
ينشئ هذا الإجراء حساب دخول فعلياً، وليس دعوة شكلية. إذا فشل إنشاء سجل الشركة بعد إنشاء هوية الدخول، يتراجع الخادم ويحذف الهوية الجزئية حتى لا يبقى حساب يتيم.
إدارة الصلاحيات
تُعرض الصلاحيات بحسب الدور والحساب الحالي، مثل:
- الوصول للتحليلات
- إنشاء/تعديل الرحلات
- إدارة الحجوزات
- تعديل الإعدادات
- الوصول إلى الأقسام المالية أو التشغيلية المفعلة
افتح زر إدارة حساب لتغيير الدور أو إلغاء تفعيل الوصول. لا تحذف اللوحة عضو الفريق حذفاً نهائياً، لأن حجوزاته وتعديلاته وسجل التدقيق يجب أن تبقى قابلة للمراجعة. يظهر الحساب الملغى كـ غير نشط ويمكن للمالك إعادة تفعيله لاحقاً.
حالة الفريق
تعرض صفحة الإعدادات الآن واحدة من ثلاث حالات واضحة:
- يوجد أعضاء: تظهر البطاقات مع الدور والحالة
- لا يوجد أعضاء بعد: تظهر حالة فارغة
- لا توجد صلاحية: تظهر رسالة صريحة بأن الإدارة غير متاحة للمستخدم الحالي
سياسات الحجز
سياسة الإلغاء
تُعرض السياسة الحالية المعتمدة لشركتك داخل الصفحة نفسها. لا تعتبر هذه الوثيقة مرجعاً لنسب أو نوافذ زمنية ثابتة لكل الشركات.
حد الحجز المسبق
- الحد الأدنى قبل الرحلة
- الحد الأقصى للحجز المسبق
قواعد الحجز
- الحد الأقصى للمقاعد لكل حجز
- متطلبات بيانات الراكب
- شروط التأكيد والتشغيل بحسب الحساب الحالي
تأكيد الحجز من الشركة
يستطيع المالك أو المدير اختيار أحد نمطين:
- تأكيد تلقائي: يصدر النظام التذكرة الموقعة فور اكتمال الحجز الذري.
- مراجعة يدوية: ينشئ النظام حجزاً محفوظ المخزون بلا تذكرة صعود صالحة، ثم ينتظر قرار الشركة ضمن المهلة المحددة.
يمكن تطبيق المراجعة على حجوزات موقع العميل، تطبيق العميل، والموزعين بشكل مستقل. تتراوح مهلة القرار بين 15 دقيقة و24 ساعة، ولا يمكن للنظام إنشاء طلب مراجعة قريب جداً من موعد الصعود. لا يغير تعديل السياسة الحجوزات التي بدأت مراجعتها سابقاً.
إعدادات الإشعارات
تعرض صفحة الإعدادات مركز إشعارات مقسماً إلى جزأين:
- تفضيلات الشركة: تحفظ أحداث التشغيل التي تريد الشركة متابعتها مثل الحجوزات الجديدة والإلغاءات والتقارير اليومية.
- إشعارات المتصفح: تفعل أو توقف استقبال الإشعارات الفورية على الجهاز الحالي، وتعرض سبب التعطيل إذا كان المتصفح لا يدعمها أو إذا كانت مفاتيح Web Push غير مهيأة.
إشعارات العملاء
يمكن للحساب إدارة الرسائل أو التفضيلات المتاحة للأحداث مثل:
- تأكيد الحجز
- تذكير قبل الرحلة
- تغيير موعد الرحلة
- إلغاء الرحلة
قنوات الإشعار
- البريد الإلكتروني
- SMS/WhatsApp بحسب القنوات المتاحة فعلياً
- إشعارات المتصفح
تفعيل إشعارات المتصفح يتطلب سماحاً من المتصفح نفسه، ووجود مفاتيح NEXT_PUBLIC_VAPID_PUBLIC_KEY وVAPID_PRIVATE_KEY في بيئة تشغيل لوحة الشركات. حفظ تفضيلات الإشعارات لا يعني وحده أن هذا الجهاز اشترك في push notifications.
الدفع والفوترة
النموذج الحالي
النموذج الأساسي في المنصة نقدي. لذلك لا تعتمد هذه الصفحة كمرجع لطرق دفع إلكترونية أو تحويلات أو تكاملات مصرفية جديدة ما لم تكن ظاهرة ومفعلة فعلياً لحسابك.
ما الذي قد يظهر في الصفحة؟
- إعدادات مرتبطة بالدفع النقدي
- معلومات فواتير أو اشتراك عندما تكون متاحة
- حالة عدم توفر القسم أو غياب الصلاحية بشكل صريح
إعدادات التذاكر
قد تتضمن الصفحة خيارات مثل:
- الشعار الظاهر على التذكرة
- معلومات إضافية
- تفعيل عناصر الهوية أو العرض المتاحة حالياً
الأمان
إذا كانت ميزات الأمان الإضافية مثل المصادقة الثنائية متاحة لهذا الحساب فستظهر خطواتها داخل قسم الأمان نفسه. لا تفترض هذه الصفحة أن كل حساب يملك نفس إعدادات الأمان.
تصدير البيانات
قد تتوفر وظائف تصدير بحسب ما هو مفعّل للحساب، مثل:
- الحجوزات
- العملاء
- الرحلات
- التقارير التشغيلية أو المالية المتاحة