لوحة التحكم
تعرف على كيفية استخدام لوحة تحكم شام باص لإدارة عمليات شركتك.
الأقسام الرئيسية
| القسم | الوصف |
|---|---|
| الرئيسية | مركز تشغيل اليوم والقرارات العاجلة |
| الرحلات | إدارة الرحلات |
| الحجوزات | متابعة الحجوزات |
| الباصات | إدارة الأسطول |
| السائقين | إدارة السائقين |
| التتبع | متابعة الرحلات النشطة وحالة التتبع |
| التقارير | تقارير الأداء |
| التحصيل | متابعة المدفوعات والتحصيل |
| برنامج الولاء | قواعد ومكافآت مستقلة لعملاء الشركة |
| الحجز المكتبي | إنشاء حجوزات تشغيلية من المكتب |
| التذاكر | متابعة الحالات أو التذاكر التشغيلية |
| الإعدادات | إعدادات الشركة |
مركز تشغيل اليوم
تبدأ الصفحة الرئيسية بتاريخ يوم التشغيل في دمشق ووقت آخر تحديث، ثم تعرض ما يحتاج قراراً قبل المؤشرات التجارية العامة:
- أربع إشارات فورية: مغادرات اليوم، قيد الحركة، الجاهز في اللوحة، وما يحتاج تدخلاً
- خط زمني من 24 ساعة بتوقيت دمشق يوضح موقع كل مغادرة خلال اليوم
- المغادرات القادمة مرتبة زمنياً وحالة كل رحلة: مجدولة، متأخرة، صعود، منطلقة، أو جارية
- جاهزية الباص والسائق والتكليف التشغيلي
- عدد المقاعد المحجوزة ونسبة الإشغال
- حجوزات يوم التشغيل المعلقة التي تحتاج تثبيتاً أو متابعة
- الرحلات التي لم يعيّن لها باص أو سائق
- الرحلات المتأخرة أو التي تجاوزت وقت الوصول بلا تسجيل وصول
- روابط مباشرة إلى غرفة التشغيل والحجز والتتبع، بحسب نوع الحالة
القيمة جاهزة تعني أن الرحلة مرتبطة بباص وتكليف سائق صالحين. إذا ظهرت
تحتاج تجهيزاً افتح الرحلة وأكمل النقص قبل موعد الانطلاق. تعتمد أرقام اليوم على
حدود اليوم بتوقيت دمشق، وليس على توقيت متصفح الموظف. زر التحديث يجلب نسخة
حديثة من الحالة التشغيلية بلا الاعتماد على ذاكرة المتصفح المؤقتة ويحدّث وقت
آخر قراءة الظاهر في العنوان.
تعرض قائمة «قرارات تحتاج متابعة» عدد الحالات القابلة للتنفيذ في يوم التشغيل الحالي، لا تراكم الحجوزات التاريخية. افتح كل حالة من رابطها المباشر لمعالجتها على السطح المخصص. تبقى الإيرادات والإشغال والحجوزات الحديثة أسفل مركز التشغيل كمؤشرات مساندة، ولا تزاحم قرارات المغادرة في أعلى الصفحة.
الإجراءات السريعة في الصفحة روابط تشغيل حقيقية: إنشاء رحلة، حجز مكتبي، إضافة باص، إضافة سائق، والتقارير. لا تنزّل الصفحة ملفاً محلياً وهمياً عند طلب تقرير؛ تنقلك إلى سطح التقارير الذي يطبق نطاق الشركة وصلاحيات المستخدم.
المواضيع
- الرحلات - إنشاء وإدارة الرحلات
- الحجوزات - متابعة الحجوزات
- التحليلات - تقارير مفصلة
- التتبع - متابعة الرحلات النشطة وحالة الاتصال
- المسارات - إدارة خطوط الشركة
- المدفوعات والتحصيل - قراءة حالات الدفع والتحصيل
- التقارير والتصدير - التقارير والملفات القابلة للتصدير
- برنامج ولاء الشركة - السياسة والمستويات والمكافآت ودفتر النقاط
- الحجز المكتبي - الحجوزات التي ينشئها موظفو الشركة
- تذاكر الدعم للشركة - متابعة التذاكر أو الحالات التشغيلية
- حالات الوصول والحساب - pending / suspended وما تعنيه
- الإعدادات - إعدادات الشركة