إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

استكشاف الأخطاء

دليل حل المشاكل الشائعة التي قد تواجه المستخدمين أو النظام.

مشاكل المستخدمين

لا يستطيع المستخدم تسجيل الدخول
  1. تحقق من صحة رقم الهاتف
  2. تحقق من حالة الحساب (محظور؟)
  3. تحقق من خدمة SMS
  4. أعد إرسال رمز OTP يدوياً
الحجز لا يظهر للعميل
  1. تحقق من حالة الحجز في قاعدة البيانات
  2. تحقق من ارتباط الحجز بالمستخدم
  3. تحقق من سجلات الأخطاء

مشاكل الشركات

الشركة لا تستطيع إنشاء رحلة
  1. تحقق من حالة الشركة (نشطة؟)
  2. تحقق من وجود باصات وسائقين
  3. تحقق من صلاحيات المستخدم

سجلات النظام

  • Grafana: مراقبة الأداء
  • GlitchTip: تتبع الأخطاء
  • Supabase Logs: سجلات قاعدة البيانات

المواضيع