الحوادث التشغيلية
هذه الصفحة مخصصة لتوثيق الحوادث التشغيلية ومتابعتها.
أين تظهر؟
- صفحة الحوادث في لوحة الإدارة
مصفوفة الحالة
| الحالة | ماذا يرى المشرف |
|---|---|
| فارغة | لا توجد حوادث مسجلة |
| نشطة | حادث يحتاج متابعة |
| محلولة | حادث مغلق أو مكتمل |
| denied | رسالة صريحة بعدم الصلاحية |
| error | فشل في تحميل أو تحديث الحوادث |
ما الذي يجب توثيقه؟
- نوع الحادث
- حالته الحالية
- أي تحديث أو ملاحظة تشغيلية لازمة
- أثره على المنصة أو الشركات عند الحاجة
حالات الفشل والبدائل
- إذا فشل التحميل، يجب أن تظهر حالة خطأ صريحة
- إذا لم توجد صلاحية، يجب أن تكون الرسالة أوضح من غياب الزر
- إذا لم توجد حوادث، يجب أن تظهر حالة فارغة مقصودة لا شاشة ميتة
APIs المرتبطة
GET /api/incidents
source of truth
المرجع النهائي هو صفحة الحوادث ومسار API الخاص بها في لوحة الإدارة.