دليل المشرفين
مرحباً بك في دليل مشرفي منصة شام باص. هذا القسم يوفر جميع المعلومات اللازمة لإدارة المنصة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الشركاتمراجعة الشركات، الموافقات، وضبط الحالة التشغيلية.الدعم والإشرافالتذاكر، التقييمات، الشكاوى، والمراجعات الإشرافية.التحليلاتقراءة مؤشرات المنصة والتقارير العامة وقياس النشاط.التحكم التشغيليالحوادث، الصيانة، Feature Flags، وقائمة الانتظار.حوكمة الإدارةالمشرفون، الصلاحيات، وسجل المراجعة والنشاط الإداري.
الأقسام
العمليات
- لوحة المراقبة
- إدارة الشركات
- إدارة المستخدمين
- مراقبة الرحلات
- الموافقات
- قائمة الانتظار
- Feature Flags
- الحوادث
- الصيانة
- سجل المراجعة
- إدارة المشرفين والصلاحيات
الإشراف
- تذاكر الدعم
- مراجعة التقييمات
- التحذيرات
- الإيقافات
التحليلات
- نظرة عامة على الأداء
- تقارير الإيرادات
- إحصائيات الاستخدام
استكشاف الأخطاء
- المشاكل الشائعة
- سجلات النظام
- تصعيد المشاكل
الوصول السريع
| الإجراء | الرابط |
|---|---|
| لوحة الإدارة | admin.shambus.com |
| تذاكر الدعم | admin.shambus.com/tickets |
| الشركات | admin.shambus.com/companies |
| المشرفون | admin.shambus.com/admins |
| Feature Flags | admin.shambus.com/feature-flags |